メルカリで無期限アカウント停止を取られて、そこから復帰したお話
こんばんは、マイルキンです。
さて、今回は私のメルカリアカウントが無期限アカウント停止を取られたところから、復帰したところまでの流れを書いていこうと思います。
メルカリは私が現在どハマりしているアプリです。2018年12月から始めたので、約6か月経ちました。
以前から知っていましたが、「なんとなく敷居が高そう、取引相手とトラブルになるのがめんどくさい。」と敬遠していました。
そんな時、知り合いにメルカリを教えてもらい面白そうだからやってみようと決心しチャレンジしました。
最初は当然、戸惑います。まず、何を売るか、何円にするか。
たまたまタンスの肥やしにしていたドラゴンボールグッズがあったので、それを出品したら、なんと5分で売れました。
「嘘!?すぐ売れた。すげぇ」と声を荒げたのを今でも覚えています。
嬉しかったんです。自分にとっていらないものが他の人が買ってくれる。
購入者が買ってくれて喜んでくれるということが。
それから私のメルカリ挑戦が始まりました。
ネット販売は全くしたことない初心者でしたが、取引数が100を超えて、良い評価も100を超えてきたら自信を持つようになりました。
そんな順調な時に禁忌を破ってしまったのです・・・
それはテレビゲームのアイテムコードを売ることです!
メルカリではゲームアカウントやゲーム内の通貨、アイテム等の電子データの出品は禁止されています。
ゲーム雑誌や家庭用ゲームで無料でもらえるコードとかありますよね?
これも禁止です。
私もゲーム雑誌を買うんですが、いらないゲームコードが多いので出品したいなあと思い、出品していました。
実際、現状はゲームアカウントやゲーム内の通貨、アイテム等の電子データの出品は行われています。
誰かが出品しては「それは違反です」とメルカリ事務局が削除、そして他の人が同じものを出品、といたちごっこ。
こういった光景を見て、「赤信号みんなで渡れば怖くない」理論が働き、私も出品していた訳です。
メルカリではユーザーが「これは禁止出品、または禁止行為だ」だとメルカリ事務局に通報して、メルカリ事務局が調査、そし削除と利用制限を行う、というのが主な流れです。
私も通報されて「だめやなぁ」とわかっていたのですが、出品してしまいました。
そして月曜日、運命の日が訪れます。
「他のユーザーも出品しているし、せや俺も禁止商品だけど出品したろ」
そんな安直な考えで出品。すると、一瞬で400を超える私の商品が・・・消えた!?
「メルカリ事務局です。あなたが出品した商品は禁止されている出品物だったので、無期限の利用制限を行いました。復帰の可能性はございませんので、今後の利用はお控えください」
笑ゥせえるすまんの喪黒福造に「ドーン!」と言われた人のように体から力が抜けていく感じがしました。
毎日コツコツやってきたのに、「簡単すぎる・・・あっけなさすぎる・・・」
今までやってきたことが全て否定されたような気がしてショッキングな夜でした。
翌日の火曜日の仕事は身に力が入りませんでした。
しかしその火曜日の夜、ネットで調べていたらこんな情報を手に入れたのです。
「無期限利用停止から復帰した人もいる。まずはダメもとで問い合わせしてみるのが大事」と。
ダメもとで火曜日の夜に問い合わせしました。謝罪と解除のお願いのメールです。
すると仕事帰りにメルカリ事務局から返答が。
「あなたの過去の取引状況を確認し、今回に限り利用停止を解除します。」
奇跡です。ほとんどは「無期限利用停止からの復帰は無理。あきらめるしかない」というのが多かったのですが、特別に復帰させて頂いた。
今後は禁止行為、出品物を改めてチェックし、メルカリを続けていこうと思いました。
無期限利用停止から復帰したという経験はあまりネットでも情報が少なかったので、今回書かせていただきました。
今回はここまでです。それでは~。
関連記事
発送トラブルの攻略法を伝授!
初心者向けメルカリ本